#13 Como presentar un Nuevo Producto

En este art铆culo explico porque es mejor presentar las soluciones que aporta un producto y no tanto el producto en si.

Prepara la presentaci贸n de un Nuevo Producto

Imagina que estas desarrollando una botella y tienes que decidirte entre poner un tap贸n de rosca y otro de f谩cil apertura. Mientras que el tap贸n de rosca asegura mejor la impermeabilidad del producto, el de f谩cil apertura permite un uso m谩s r谩pido y c贸modo. Justamente las ventajas de uno son las desventajas del otro y viceversa.

Si quieres saber m谩s sobre como presentar un nuevo producto sigue leyendo, mira el video o escucha el podcast.

El equipo de desarrollo ha hecho su trabajo y sabe pues presentar un producto para venderlo, pues conoce:

  • que la tendencia es la f谩cil apertura, pues los estudios de mercado muestran estos datos,
  • han hablado con los fabricantes de cierres y les han presentado un nuevo modelo que les asegura un buen cierre,
  • adem谩s, ser铆an capaces de diferenciarse de la competencia pues, en los mercados donde venden, esta usa s贸lo el cierre de rosca.

Llega el d铆a de la presentaci贸n y el equipo de desarrollo expone delante del equipo comercial con toda la ilusi贸n y herramientas su nueva botella de cierre f谩cil, algo que saben que ser谩 bueno para la empresa y bien aceptado por el mercado.

Riesgos en la presentaci贸n de un nuevo producto

Comienzan presentando el producto, explicando su tama帽o, sus materiales, como es el cierre, los acabados que tendr谩, como ser谩n las herramientas de venta鈥

Pero entre los asistentes, hay un comercial que conoce a alguien que trabaja para una empresa de la competencia, y que una vez le cont贸 que sacaron un modelo de botella con cierre f谩cil para otro mercado y que no funcion贸 por problemas de impermeabilizaci贸n.

Y en mitad de la presentaci贸n, esta persona, sin ninguna mala intenci贸n, comenta lo que le han contado y comienza a poner en duda el producto, porque le han dicho que otros han fracasado y que adem谩s sus clientes eso no se lo han pedido.

Eso no me lo han pedido mis clientes, es la semilla de la diferenciaci贸n para el equipo de innovaci贸n. Clic para tuitear

Este comercial, siempre tendr谩 uno o dos compa帽eros cercanos que le apoyar谩n y que seguro que tampoco tendr谩n ning煤n cliente que le habr谩 pedido una botella con f谩cil apertura. Y cuando esto sucede ya hemos sembrado la duda y generado un problema de inseguridad donde no lo hab铆a.

Cuando hablamos de algo realmente nuevo, es casi seguro, que los clientes no lo habr谩n pedido, por eso los l铆deres que realmente innovan les dicen a los clientes lo que necesitan y no viceversa creando de esta forma tendencia en el mercado. Pero esto lo veremos en otro art铆culo.

Cuando presentamos un producto, creo que es inevitable, al menos para algunas personas, el pensar, c贸mo hubiese hecho yo este producto. Esto hace que en vez de centrarse en qu茅 soluciona el producto y que justifica su dise帽o, se centren en buscar alternativas con un dise帽o m谩s de su agrado.

Esto, aunque pueda parecer trivial, no es un problema menor, porque, sin ninguna mala intenci贸n, puede desviar la atenci贸n o generar desconfianza entre el resto de los asistentes, echando por tierra el trabajo de meses.

El equipo de desarrollo habr谩 tenido en cuenta todas las variables y podr谩 argumentar o justificar el dise帽o y dar una respuesta razonable a esa persona, aunque siempre en posible que quede alg煤n fleco suelto que no se haya tenido en cuenta.

Pero, aunque lo anterior no ocurra, lo m谩s probable es que sea una cuesti贸n de criterio, y como se suele decir, nadie nunca ha hecho cambiar a otra persona de opini贸n, con lo cual se puede entrar en un debate de opiniones nada beneficioso para la presentaci贸n del producto.

Claves y pasos para presentar un nuevo producto

Para evitar esto, lo mejor es presentar las soluciones que cubre el producto, para asegurarnos que est谩 claro el prop贸sito del producto y despu茅s ir ense帽ando como el producto satisface cada una de estas soluciones. De esta forma, ser谩 m谩s dif铆cil que alguien intervenga para poner en duda a los presentadores, pues se habr谩 justificado su dise帽o en base a las soluciones que cubre y corre el riesgo de ponerse en evidencia.

En el ejemplo de la botella, si el equipo de desarrollo, en vez de presentar el producto, hubiese comenzado por explicar:

  • la tendencia que muestran los estudios de mercado son las botellas de apertura f谩cil,
  • se han estudiado los diferentes cierres y los de apertura f谩cil han evolucionado y donde antes no hab铆a garant铆as de impermeabilizaci贸n, ahora s铆,
  • es una oportunidad 煤nica para poder ser diferentes respecto a la competencia porque nadie a煤n, en sus mercados, ha presentado un producto igual,

Y tras esto, ya se puede presentar el producto y justificarlo seg煤n las soluciones y tendencias que acabamos de explicar. Va a ser mucho m谩s dif铆cil que nadie lo ponga en duda, porque se ha demostrado el porqu茅 del dise帽o, y lo que es m谩s importante, se han expuesto y dado soluci贸n a los posibles problemas que el dise帽o pueda tener. Es muy importante tener un plan de lanzamiento de lanzamiento de nuevos productos.

Es quiz谩 s贸lo un cambio sutil del orden de como presentar un nuevo producto, pero que puede cambiar totalmente el resultado de la presentaci贸n, dejando con una gran satisfacci贸n a los presentadores y con confianza y buen sabor de boca a los asistentes.

Resumen
驴C贸mo presentar un nuevo producto?
T铆tulo
驴C贸mo presentar un nuevo producto?
Descripci贸n
Para presentar un producto, lo mejor es centrarse en las soluciones que aporta y las necesidades que cubre, ya que son un hecho objetivo, y no tanto en los atributos del producto que son juzgables y pueden ser subjetivos. Los aspectos diferenciales del mismo son la clave para captar la atenci贸n del oyente. Estos acompa帽ados de una buena presentaci贸n y una historia, har谩n al espectador empatizar con el producto.
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